石龍公司為了能更好的為園區(qū)入駐企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)的滿意度和幸福感，打造一個優(yōu)良的營商環(huán)境，于2024年8月7日，針對園區(qū)入駐企業(yè)的相關(guān)需求，以及在為企業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的流程不順、銜接不暢、職責不清等問題，石龍公司召開了“企業(yè)入駐全周期流程重塑專題會”，進行“會診治病”。石龍公司董事長林克江參加并主持會議，相關(guān)部室負責人及主管領(lǐng)導(dǎo)參會。

會上，各相關(guān)部室負責人分別查擺了各自部門在為入駐企業(yè)服務(wù)以及相互協(xié)作工作中存在的問題，對現(xiàn)有流程不合理的地方提出了懇切的意見和建議，比如，整理修改了入駐企業(yè)裝修服務(wù)流程中的部分有分歧的條款，修改了租賃協(xié)議中不合理的重要章節(jié)等等，并一致通過了修改意見；對因職責界限不明確而相互推脫的問題，經(jīng)過大家深入研討，確定了邊界清晰的職責分界，再次強調(diào)首問負責制，讓企業(yè)能夠享受石龍公司熱情的一站式服務(wù)；對因企業(yè)有特殊要求情況，石龍公司與會人員也提出及時由客服經(jīng)理牽頭吹哨，各部門協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門以及石龍公司內(nèi)部一事一議等方法，幫助企業(yè)解決困難等等。

最后，董事長林克江總結(jié)強調(diào)，石龍公司要營造一個好的營商環(huán)境，服務(wù)是核心，程序是關(guān)鍵，溝通是手段，每個部室工作都要主動向前一步，切實幫助企業(yè)解決急難愁盼的問題，使石龍公司的運營服務(wù)更上一個臺階。

此次會議的召開，從思想上極大的提高了石龍公司各部室的服務(wù)意識，協(xié)調(diào)配合意識，相關(guān)職責意識，與會人員均表示今后將嚴格按照職責、程序開展工作，熱情為入駐企業(yè)服務(wù)，當好企業(yè)的服務(wù)管家。

項目部

2024年8月8日